Dudas
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Lo que más nos preguntan antes de encargar un bordado. Si tu duda no está aquí, escríbenos: respondemos el mismo día.
Después de tu pedido te escribimos por WhatsApp para pedirte la foto. Sirve cualquier foto donde se le vea bien la mirada: de frente, con buena luz y sin filtros.
Bordamos en 3 días útiles desde que apruebas el boceto. El envío en Lima llega en 24 horas tras el bordado; a provincias, de 3 a 5 días.
Lo ajustamos contigo hasta que la reconozcas. No tocamos la máquina sin tu aprobación.
Sí. En la ficha del producto eliges la cantidad de mascotas; cada mascota adicional tiene un costo extra que se muestra antes de pagar.
Sí. Usamos hilos resistentes pensados para el uso diario. Recomendamos lavar la prenda al revés, con agua fría y secarla a la sombra.
Sí. Es la línea con la que empezó Capullo. En la ficha del producto puedes indicarlo; cambia el empaque y la manera en que te acompañamos después de la compra.
¿Tu duda no está aquí? Escríbenos y te respondemos el mismo día.
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